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1. Para la realización de las auditorías la norma ISO 19011:2018 contiene:
1. Una auditoría ____ es aquella llevada a cabo conjuntamente a un único auditado en dos o más SG:
3. La norma es aplicable a todas las organizaciones que necesitan planificar y realizar auditorías internas o externas de SG, o gestionar un programa de auditoría:
4. Las auditorías de 1ra parte son a proveedores, mientras que las de 2da parte son las internas:
5. El “alcance de la auditoría” es la extensión y los límites de una auditoría, incluye generalmente una descripción de las ubicaciones físicas y virtuales, las funciones, las unidades de la organización, las actividades y los procesos a auditar, así como el periodo de tiempo cubierto:
6. Los 7 principios de auditoría:
7. La extensión de un programa de auditoría debería basarse en:
8. Los criterios de auditoría pueden incluir políticas, procesos, procedimientos, criterios de desempeño, objetivos, requisitos legales y reglamentarios, requisitos del SG, códigos de conducta y/o información relativa al contexto, riesgos y oportunidades:
9. La designación del auditor líder debería realizarla:
10. El propósito de la reunión de apertura es:
11. La evidencia de la auditoría debería evaluarse frente a ____ para determinar los hallazgos de la auditoría. Los hallazgos de la auditoría pueden indicar ____ con los criterios de auditoría:
12. El informe de auditoría, entre otros elementos, debería contener las recomendaciones del equipo auditor para hacer frente a los hallazgos de no conformidad reportados:
13. Los auditores ____ demostrar un comportamiento profesional durante el desempeño de las actividades de auditoría:
14. Al auditar SG de múltiples disciplinas, el miembro del equipo auditor debería tener conocimientos de las interacciones y sinergias entre los distintos SG:
15. De la siguiente manera en el ciclo PHVA se puede integrar el capítulo 5 Gestión de un programa de auditoría: el establecimiento del programa de auditoría es el Planificar; su implementación es el Hacer; el seguimiento es el Verificar; y por último, su revisión y mejora es el Actuar.
16. Es el resultado de una auditoría, tras considerar los objetivos de la auditoría y todos los hallazgos de la auditoría:
